Política de Privacidade

 

Última atualização: 11 de novembro de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a JB Mudanças. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários (“você”) que visitam o nosso site [colocar o endereço do site, ex: jbmudancasbh.br].

Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda com os termos desta política.

 

1. Informações que Coletamos

 

Coletamos dois tipos de informações:

a) Informações Fornecidas por Você: Coletamos dados que você insere voluntariamente ao solicitar um orçamento, seja através de nossos formulários de contato ou ao nos contatar diretamente pelo WhatsApp:

• Nome completo;

• Número de telefone (para contato e WhatsApp);

• Endereço de e-mail;

• Endereços de origem e destino da mudança;

• Mensagens ou descrições sobre o serviço que você precisa.

b) Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar dados automaticamente através de cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics):

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Páginas visitadas em nosso site;

• Tempo de permanência e data/hora da visita.

 

2. Como Usamos Suas Informações

 

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecer Orçamentos: Para responder às suas solicitações, entender suas necessidades e calcular um orçamento preciso para o serviço de mudança.

• Prestação de Serviço: Para planejar e executar o serviço de mudança contratado.

• Comunicação: Para entrar em contato com você sobre seu orçamento, agendamento ou para responder a dúvidas.

• Melhoria do Site: Para analisar como os usuários interagem com nosso site, permitindo-nos otimizar a navegação e a oferta de nossos serviços.

• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

 

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

 

O tratamento dos seus dados pessoais é justificado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) com base em:

• Consentimento: Ao nos enviar seus dados pelo formulário ou WhatsApp, você nos dá consentimento para usá-los para a finalidade de orçamento.

• Execução de Contrato (ou diligências preliminares): O uso dos seus dados é necessário para os procedimentos preliminares à contratação dos nossos serviços (ex: fazer o orçamento).

• Legítimo Interesse: Para a análise e melhoria do nosso site.

 

4. Compartilhamento de Informações

 

A JB Mudanças NÃO vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seus dados são usados exclusivamente pela nossa equipe interna para a realização do orçamento e do serviço.

 

5. Armazenamento e Segurança

 

Seus dados são armazenados em ambiente seguro. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo o uso de certificado SSL (site seguro com “https”) para criptografar a comunicação.

Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais (como emissão de notas fiscais).

 

6. Cookies

 

Nosso site utiliza cookies essenciais e de análise. Cookies são pequenos arquivos que melhoram sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, etc.).

 

7. Seus Direitos (LGPD)

 

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados;

• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail listado abaixo.

 

8. Alterações nesta Política

 

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da “Última atualização” revisada.

 

9. Fale Conosco

 

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

JB Mudanças: 32.313.906.0001-52 – E-mail: contatojbmudancas@gmail.com – Telefone: +55 (31) 99963-0689